Bezpieczeństwo danych

Zakres dostępu jest ograniczony wyłącznie do automatyzacji obsługi klienta i rezerwacji wizyt.

Mollvy otrzymuje dostęp do:

wiadomości klientów w Instagramie i/lub Messengerze (w zakresie niezbędnym do obsługi rozmowy),
informacji potrzebnych do umówienia wizyty (np. wybrana usługa, preferowany termin),
Google Kalendarza w zakresie odczytu dostępności i tworzenia/aktualizacji rezerwacji,
danych kontaktowych przekazanych przez klienta w rozmowie (np. imię, numer telefonu, termin wizyty).

Mollvy NIE:

nie pobiera ani nie przechowuje loginów i haseł do Twoich kont,
nie publikuje postów i nie ma dostępu do edycji profilu ani ustawień konta,
nie ma dostępu do danych finansowych ani płatności,
nie kopiuje danych poza oficjalne platformy dostawców,
nie udostępnia danych osobom trzecim.

Cofnięcie dostępu

W każdej chwili możesz cofnąć uprawnienia Mollvy po swojej stronie (Meta/Google). Po cofnięciu dostępu system natychmiast traci możliwość działania w danym kanale — bez potrzeby kontaktu z nami.

Przechowywanie danych

Dane przetwarzane są wyłącznie w chmurze dostawców oraz w ramach szyfrowanych połączeń. Nie przechowujemy danych lokalnie na prywatnych urządzeniach ani nie przenosimy ich poza platformy wymagane do realizacji usługi. Po zakończeniu współpracy dane zostaną usunięte.